นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล สำหรับการสั่งซื้อและออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
• ที่อยู่สำหรับจัดส่งและติดตั้งสินค้า
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมล สำหรับติดต่อยืนยันคำสั่งซื้อและบริการหลังการขาย
• ข้อมูลการติดต่อผ่านช่องทางแชท (Line, Facebook) และแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
• ข้อมูลการชำระเงิน เช่น หลักฐานการโอนเงิน (เราไม่จัดเก็บเลขบัตรเครดิตเต็มรูปแบบ การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้มาตรฐาน)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ เช่น IP address ประเภทเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ และหน้าที่เข้าชม
• คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่ง และติดตั้งสินค้า
• ติดต่อสื่อสาร ยืนยันคำสั่งซื้อ และให้บริการหลังการขาย รวมถึงงานรับประกันและซ่อมบำรุง
• ออกเอกสารทางการเงิน เช่น ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และใบเสนอราคา
• แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และสิทธิประโยชน์ (เฉพาะกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
• ปรับปรุงคุณภาพสินค้า บริการ และเว็บไซต์
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่น เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้แก่

• บริษัทขนส่งและทีมติดตั้ง เพื่อจัดส่งและติดตั้งสินค้าให้ถึงมือคุณ
• ผู้ให้บริการชำระเงินและสถาบันการเงิน เพื่อดำเนินการชำระเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่สนับสนุนการทำงานของเว็บไซต์
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานกำกับดูแล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

4 การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่า วิเคราะห์การใช้งาน และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่สมบูรณ์

5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

7 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังนี้

คุณสามารถใช้สิทธิเหล่านี้ได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้ พร้อมระบุวันที่ปรับปรุงล่าสุด เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ